Serviços
TROCAR TONEIRA E/OU REGISTRO *
Descrição:
O consumidor deverá comprar o registro e solicitar a troca no 115 Codau. A troca somente será executada se o consumidor estiver com o dispositivo já adquirido e no local.
A Codau não executa reparo de registro e se não houver espaço suficiente para troca ou se o cavalete estiver chumbado na parede. O consumidor deverá fazer toda parte de alvenaria, antes do serviço solicitado.
Requisitos/ Documentos Necessários:Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próximo ao serviço reclamado, ou mesmo o número do identificador da fatura.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau; Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:Até 3 dias
Valor:Gratuito
Localizado em: Serviços
