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Carta de Serviços

Serviços

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Entradas com Serviços que começam com 'L'

Casos em que o nível do terreno ficará superior às instalações do padrão devido a obras ou reformas. Neste caso, é necessária intervenção da Codau para reposicionar o padrão de água/hidrômetro.

Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso (Praça Shopping), de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30, com os documentos pessoais.
presencial
cidadao, empresa
Levantar o padrão: R$ 363,32 + Taxa de expediente: R$ 3,88


Qualquer violação nas instalações do cavalete do padrão da Codau ou no hidrômetro. A intervenção para barrar a ligação clandestina pode ocorrer em forma de corte de água com a retirada do hidrômetro e cavalete ou mesmo o corte da derivação. A medidas dependem da gravidade ou reincidência.

 

presencial
cidadao, empresa
Multa de infração: R$ 990,15 + Taxa de expediente: R$ 3,88


Ligação somente executada em parques de diversão, circos ou eventos itinerantes. O valor cobrado equivale a tarifa de água não hidrometrada, categoria comercial

 

Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso (Praça Shopping), de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30, com os documentos pessoais do solicitante, CNPJ da empresa e o alvará de licença de funcionamento emitido pela PMU.
presencial
cidadao, empresa
Tarifa de água não hidrometrada - categoria comercial = R$238,46


É a conexão do ramal predial do imóvel à rede pública de coleta de esgoto. Serviço destinado aos imóveis que não tenham ligação de esgoto ou necessitem de uma segunda ligação.

OBS.: A ligação de esgoto é solicitada somente quando já existe ligação de água ou quando o pedido acompanha a solicitação da primeira ligação de água.

Se o consumidor necessitar de uma segunda ligação é necessário uma vistoria de implantação de rede de água no imóvel.

 

Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30. 1 - Se for a primeira ligação o consumidor deve levar à Central de Atendimento os seguintes documentos: 2- O original do documento do imóvel - contrato da loteadora, contrato da CEF, Cohagra ou órgãos similares ou ainda, se for o caso, a escritura do imóvel registrada em cartório; 3 - Apresentar documentos pessoais originais: preferencialmente CPF;
presencial
cidadao, empresa


Bueiro ou boca de lobo é a vala geralmente localizada ao longo das vias pavimentadas, para onde escoam as águas da chuva, drenadas pelas sarjetas com destino às galerias pluviais. Ela é composta da grelha e uma tampa, feita em geral de ferro ou cimento.

O serviço é a solicitação de limpeza e desobstrução manual de bueiros, bocas de lobo, quando o equipamento estiver obstruído.

A limpeza manual é feita com uso de pás, picareta, enxada e vassoura para retirar a sujeira acumulada em cima da grelha ou dentro da BL.

 

Ligar no 115 ou comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30.
telefone
cidadao, empresa
Gratuito


Bueiro ou boca de lobo é a vala geralmente localizada ao longo das vias pavimentadas, para onde escoam as águas da chuva, drenadas pelas sarjetas com destino às galerias pluviais. Ela é composta da grelha e uma tampa feita em geral de ferro ou cimento.

O serviço é a solicitação de limpeza e desobstrução mecanizada de bueiros, bocas de lobo, quando o equipamento estiver obstruído. Equipes da limpeza manual em geral, agendam este serviço, onde não foi possível a desobstrução por meio de pás e picaretas.

A limpeza consiste no uso de caminhão de hidrojateamento que realiza diversos serviços: desentupimento de ramal pluvial, lavagem na rede pluvial, limpeza e sucção na Boca de Lobo.

 

Ligar no 115 ou comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso, de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30.
telefone
cidadao, empresa
Gratuito


Serviço prestado pela Codau nas situações em que houve a execução de alguma intervenção da Companhia e ficaram restos de obras no local. 

Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próximo ao local, ou mesmo o número do identificador da fatura.
telefone
cidadao, empresa
Gratuito


Poço de visita é o termo pelo qual se designa a instalação por onde se tem acesso às redes de serviços subterrâneos de esgoto ou drenagem pluvial. Trata-se de um ponto de verificação.

 

Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115 ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próximo ao local, ou mesmo o número do identificador da fatura.
telefone
cidadao, empresa
Gratuito


Fale 115

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