Serviços
VAZAMENTO NA RUA *
Descrição:
Quando há um vazamento de água na rua a Codau deve ser avisada pelo 115. Além dos vazamentos visíveis, também existem os subterrâneos e quase imperceptíveis, aparecendo apenas uma mancha de umidade no chão, não chegando a escorrer água pela rua, nem formar poças. Nestas duas situações avisar a Codau é essencial para evitar perdas.
Requisitos/ Documentos Necessários:Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115. É importante informar o nome correto da rua, e um número do imóvel em frente. Se possível também um ponto de referência mais próximo ao serviço reclamado, ou mesmo o número do identificador da fatura.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:Até 3 dias
Valor:Gratuito
Localizado em: Serviços
