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Carta de Serviços

Serviços

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VAZAMENTO NO PASSEIO *

Ocorre na tubulação, chamada de derivação, localizada entre a rede de distribuição da rua até o hidrômetro. Estão localizadas na calçada/passeio para abastecer o imóvel do consumidor. Se for detectado algum vazamento de água, sem cheiro, a derivação pode estar quebrada. Nesse caso, pode haver uma queda no volume de água (redução de pressão na rede) fornecido ao imóvel ou mesmo ele ficar totalmente desabastecido.

 

Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115 ; informe o nome correto da rua, número e se possível, um ponto de referência mais próximo ao vazamento. Caso não tenha uma fatura da Codau, informar o número do identificador localizado no canto superior esquerdo composto por 7 dígitos, ao lado do nome do consumidor.
telefone
cidadao, empresa

- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço

 

CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Até 3 dias
Gratuito
Localizado em: Serviços

Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-MG)

Fale 115

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