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MANUTENÇÃO EM POÇO DE VISITA - PV *
Descrição:
Poço de visita ou bueiro é o termo pelo qual é designada a instalação por onde se tem acesso às redes de serviços subterrâneos, tais como redes de esgoto ou pluvial. Situações em que o consumidor pode solicitar manutenção no poço de visita: tampa quebrada ou danificada, com abatimento ou sem tampa.
Requisitos/ Documentos Necessários:Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próximo ao local, ou mesmo o número do identificador da fatura.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:3 dias
Valor:Gratuito
Localizado em: Serviços
