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Carta de Serviços

Serviços

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MUDANÇA DE VENCIMENTO

A Codau de acordo com o Código de Defesa do Consumidor dispõe de 06 datas no mês disponíveis para a escolha do consumidor. São elas: 01 - 06 - 11 - 16 - 21 – 26.

 

- Solicitar pelo site www.codau.com.br - selecionar: agência virtual e a opção: alterar vencimentos; ou ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; - Ter acessível uma fatura da Codau para informar o identificador, localizado no canto superior esquerdo composto por 7 dígitos, ao lado do nome do consumidor
Online, telefone
cidadao, empresa

- Comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço. 

Site: atendimento imediato; CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
3 dias
Gratuito
Localizado em: Serviços

Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-MG)

Fale 115

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