Serviços
DESENTUPIMENTO DERIVAÇÃO DE ESGOTO *
Descrição:
Vazamento de esgoto na caixa de passagem, vazamento nas instalações internas do imóvel (ralos de banheiro e pias), e instalações do vaso sanitário que permanece entupido, mesmo com acionamento da descarga. Essas situações podem caracterizar derivação de esgoto entupida.
Para este serviço é preciso que a caixa de passagem esteja sem lacre, com a tampa aberta.
Imóveis onde a caixa de passagem é dentro do lote, caso a equipe julgue que há risco de danos ao piso ou à construção durante o desentupimento, pode ser solicitado ao consumidor que instale a caixa de passagem no local correto, que é na calçada. Ou imediatamente após o alinhamento predial, dentro do imóvel. Caso o imóvel não possua caixa de passagem, será verificada somente a rede de esgoto.
Requisitos/ Documentos Necessários:Ligar na Central de Atendimento Telefônico – CAT 115; ter em mãos documentos pessoais e uma fatura da Codau para informar o número do identificador localizado no canto superior esquerdo composto por 7 dígitos, ao lado do nome do consumidor.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Ligar CAT 115 e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:CAT 115 - depende do dia e horário, conforme fluxo no Call Center.
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:3 dias
Valor:Gratuito
Localizado em: Serviços
