Serviços
TROCA DE HIDRÔMETRO - CODAU
Descrição:
A portaria do Inmetro de número 155/2022, que trata do Regulamento Técnico Metrológico consolidado para medidores para consumo de água potável fria e água quente, define o seguinte regulamento:
Artigo 9.2: Os medidores em uso devem ser submetidos à verificação subsequente, de acordo com o item 6.3.2, em intervalo não superior a 7 (sete) anos, contados a partir do ano de sua instalação.
1. Na substituição de hidrômetro furtado, independentemente do seu tempo de instalação, é feita gratuitamente, desde que se apresente o boletim de ocorrência.
2. O usuário que quiser verificar o correto funcionamento do hidrômetro pode ligar para o Fale 115 e solicitar vistoria. O serviço é realizado sem custo e caso identificado algum problema no hidrômetro, que resulte em acréscimo na conta, é orientado a comparecer ao SAC, levando sua conta com a leitura para análise e solução no setor de medição/alto consumo.
Requisitos/ Documentos Necessários:Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso (Praça Shopping), de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30, com todos os documentos pessoais e boletim de ocorrência, no caso de furto.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:SAC - 30 minutos
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:Até 3 dias
Informações de custo para o usuário:
Composição do preço:
Valor do hidrômetro de ¾” R$ 76,39
Valor do hidrômetro de 1” R$ 334,00
Valor do hidrômetro de 1 1/2” R$ 527,00
Valor do hidrômetro de 2” R$ 556,00
Instalação de hidrômetro R$ 29,24
Taxa de expediente R$ 3,88
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