Serviços
MUDANÇA DE LIGAÇÃO DE ÁGUA
Descrição:
Se houver uma alteração do local da derivação deverá ser solicitada uma ‘mudança de ligação de água’.
Em situações onde a ligação está cortada e o hidrômetro encontra-se em local de difícil acesso é exigida a transferência dele para a testada do imóvel. Neste caso, é realizada a ‘mudança de ligação com religação’.
É de responsabilidade do solicitante os serviços de alvenaria (quebra, reposição e instalação de caixas de proteção).
A partir de 2024 a Codau oferecerá gratuitamente a Caixa UMA- Unidade de Medição de Água-, como novo padrão de caixa de hidrômetro. Neste caso de mudança de padrão o consumidor poderá solicitar a instalação desta caixa específica. O modelo atende ligações individuais, substituindo os antigos modelos de cavalete em ferro galvanizado. O projeto poderá ser solicitado à Codau. A caixa UMA é fabricada em policarbonato, acompanhada de tubo corrugado. Ambos adquiridos na Codau. A sua instalação no imóvel é de responsabilidade do consumidor. Já o hidrômetro, a montagem é realizada exclusivamente pela Codau. A fixação da caixa segue uma padronização: a altura do piso até o topo da caixa deve ser de 90 cm. E deve ter um afastamento máximo de 25 cm da divisa frontal do terreno.
Requisitos/ Documentos Necessários:Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, nº 5100 - primeiro piso (Praça Shopping), de segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 17h30, com os documentos pessoais. Solicitado pelo proprietário ou com autorização do mesmo.
Forma(s) de acesso(s):
Principais Etapas do Serviço:
- Comparecer ao SAC e solicitar o serviço;
- Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;
- Execução do serviço.
Previsão de prazo para atendimento ao usuário:SAC - 30 minutos
Previsão de prazo para atendimento dos serviços:Até 20 dias
Valor:Derivação de água: R$ 155,90 + Taxa de expediente: R$ 3,88
Informações de custo para o usuário:
OBS.: No caso de leituras por ocorrência (casa fechada, presença de cães, hidrômetro ou casa não localizados, avaria no hidrômetro, casa não localizada etc) ou a pedido da Codau não é efetuada cobrança
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